Assistance en ligne

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Pour nos clients, nous proposons un logiciel de prise de contrôle à distance pour vous aider à réaliser des tâches sur votre PC (sans installation, ni paramétrage).

Cette démarche est bien plus efficace que de longues démarches et explications données par téléphone.

Pour commencer l’assistance :

  • Appelez-nous au 04 82 53 09 13 ou au numéro que nous vous avons déjà communiqué pour que soyons prêt
  • Copie d'écran de l'assistance en ligne AB inter NET workQuand nous vous l’indiquons, double-cliquez sur l’icône du programme téléchargé,
  • la fenêtre de droite s’affiche :
  • Communiquez nous le n° ID et le mot de passe (aléatoire)
  • la prise de contrôle commence et nous prenons les choses en main pour vous assister !

 

A télécharger pour l’assistance en ligne :

  Assistance_ABinterNETwork.exe (2,8 MiB, 125 fois)